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Foire Aux Questions

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Questions fréquentes

Quels types d'appareils achetez-vous ?

Comment fonctionne la remise de mon appareil à Cell3R ?

Nous offrons deux options 100 % gratuites. Vous pouvez planifier un rendez-vous avec notre service mobile pour une inspection et un ramassage sur place, ou utiliser notre trousse avec étiquette prépayée de Postes Canada pour nous l'expédier en toute sécurité.

Nous achetons une grande variété d'appareils : téléphones cellulaires, tablettes (Apple, Samsung, Google), MacBooks, ordinateurs portables haute performance et consoles de jeux. Vous pouvez vérifier la valeur de votre appareil directement sur notre site !

Comment est fixé le prix de rachat ?

Le montant de votre soumission en ligne est directement basé sur la valeur actuelle du marché selon le modèle et la condition de votre appareil. Notre processus d'inspection sert simplement à valider l'état que vous avez déclaré afin de confirmer votre offre de façon juste et transparente, sans aucune surprise.

Achetez-vous des appareils brisés ou endommagés ?

Oui, absolument ! Nous achetons des appareils avec des écrans fissurés, des batteries à plat ou d'autres problèmes matériels. Votre soumission instantanée en ligne reflétera simplement l'état actuel de votre appareil.

Achetez-vous des téléphones verrouillés ?

Oui, nous achetons des cellulaires verrouillés. Veuillez simplement sélectionner le statut exact de l'appareil lors du remplissage de notre formulaire de soumission instantanée pour obtenir une offre précise.

Que dois-je faire avant de remettre mon appareil ?

Sauvegardez vos données et retirez vos cartes (SIM ou MicroSD). Important : Vous devez déconnecter tous vos comptes personnels (iCloud, Google, Samsung), à moins de vendre l’appareil spécifiquement comme étant verrouillé.

Pour l'option postale : L'appareil doit être très bien emballé. Enveloppez-le généreusement dans du papier bulle ou un matériau protecteur et fixez-le solidement dans une boîte rigide pour éviter tout dommage durant le transport.

Comment fonctionne la remise de mon appareil ?

Après avoir obtenu votre soumission en ligne, vous avez deux options : un ramassage en personne (à Trois-Rivières et les environs) ou une expédition par la poste en utilisant l'étiquette prépayée que nous vous enverrons par courriel.

Pour les ramassages en personne, nous vous payons en argent comptant sur place après une brève inspection. Pour les envois par la poste, nous vous envoyons un Virement Interac sécurisé dès que l'appareil est reçu et inspecté.